서비스 지원

여기 TeraView 에서는 다년간의 경험을 바탕으로 고객과 긴밀히 협력하여 종합적인 지원 서비스 포트폴리오를 제공합니다. 최적의 성능을 위해 1년에 두 번 기기 서비스를 받을 것을 권장합니다.

유지보수 관리 플랜을 사용할 수 있습니다:

• 골드 지원 계약
  2회의 예방적 유지보수 방문, 무제한 시정 조치 방문, 레이저, 소프트웨어 업그레이드, 시정 조치 방문을 위한 부품 및 공임, 우선 응답 시간이 포함된 1년 계약입니다.

• 표준 지원 계약
  이 연간 지원 패키지에는 예방적 유지보수 또는 시정 조치 방문 중 하나를 선택할 수 있는 2회 방문이 포함됩니다. 시정 조치 방문을 위한 부품 및 인건비, 소프트웨어 업그레이드, 최우선 노력 대응 시간이 포함됩니다. 레이저 또는 모듈은 포함되지 않습니다.

• 맞춤형 지원 계약
  이 지원 패키지는 고객 요구사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 요구 사항을 문의해 주세요.

시스템 서비스 지원은 문의해 주세요:

레베카 구달
품질 관리자
TeraView Ltd
1, 엔터프라이즈
Cambridge Research Park
Cambridge
CB25 9PD
United Kingdom

전화: +44 (0) 1223 435580 (직통)
전화: +44 (0) 1223 435380 (영국 본사)
전화: +44 (0) 7831 170434 (모바일)