Service Support

Here at TeraView we offer a comprehensive portfolio of support services, all of which are supported by years of experience, working closely with our customers. We recommend that, for optimum performance, instruments are serviced twice yearly.

유지보수 관리 플랜을 사용할 수 있습니다:

• 골드 지원 계약
  2회의 예방적 유지보수 방문, 무제한 시정 조치 방문, 레이저, 소프트웨어 업그레이드, 시정 조치 방문을 위한 부품 및 공임, 우선 응답 시간이 포함된 1년 계약입니다.

• 표준 지원 계약
  이 연간 지원 패키지에는 예방적 유지보수 또는 시정 조치 방문 중 하나를 선택할 수 있는 2회 방문이 포함됩니다. 시정 조치 방문을 위한 부품 및 인건비, 소프트웨어 업그레이드, 최우선 노력 대응 시간이 포함됩니다. 레이저 또는 모듈은 포함되지 않습니다.

• 맞춤형 지원 계약
  이 지원 패키지는 고객 요구사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 요구 사항을 문의해 주세요.

시스템 서비스 지원은 문의해 주세요:

Rebecca Goodall
Quality Manager
TeraView Ltd
1, Enterprise
Cambridge Research Park
Cambridge
CB25 9PD
United Kingdom

전화: +44 (0) 1223 435580 (직통)
전화: +44 (0) 1223 435380 (영국 본사)
전화: +44 (0) 7831 170434 (모바일)